FAQ

General

¿Cómo facturo mi pedido?

En tu ticket de compra viene la liga Wingstop México para que puedas solicitar tu factura o bien puedes solicitarle al gerente de la sucursal que lo haga.

¿Cómo levantar tu pedido?

1.-Entra a la aplicación de WingStop.

2.-Dirígete a la sección de Ordena aquí.

3.-Verifica y/o selecciona la sucursal de tu preferencia.

4.- Escoge entre todas las opciones de nuestro Menú.

5.- Cuando decidas , selecciona "Terminar y pagar".

6.- Selecciona tu forma de pago.

7.- Selecciona la hora para recoger tu pedido.

8.- La aplicación te informará cuando la sucursal haya recibido tu pedido.

9.- Pasa por tu pedido en la hora que indicaste.

10.- Disfrútalo!



¿Cómo darle seguimiento a pedido?

La aplicación te notificará cuando: reciban tu pedido, cuando lo estén preparando y cuando lo hayan entregado. Aun así en la sección de "mis pedidos" podrás encontrar el teléfono de la sucursal seleccionada para que te comuniques.

¿Cómo reportar un problema con mi pedido?

Reportarlo a la sucursal o en wingstopapp@wingstop.com.mx

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